Politique de Confidentialité – TurboWinz

1. Engagement de Confidentialité

Chez TurboWinz, nous traitons vos données avec clarté et transparence. Cette politique détaille comment nous collectons et protégeons vos informations conformément aux normes de sécurité les plus strictes.

2. Informations Collectées

Nous recueillons des données à différents stades de votre expérience :

  • Inscription : Identité (nom, date de naissance), contact (email, téléphone) et identifiants.
  • Vérification (KYC) : Documents d’identité, justificatifs de domicile et sources de fonds.
  • Utilisation : Historique de jeu, comportement de navigation (cookies) et données techniques (IP, appareil).
  • Sécurité : Enregistrements d’appels et détection de fraude.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Le traitement de vos informations repose sur trois bases légales :

  1. Contrat : Gérer votre compte, traiter vos transactions et fournir nos services.
  2. Obligation Légale : Prévenir le blanchiment d’argent (AML) et vérifier votre identité (KYC).
  3. Intérêt Légitime : Personnaliser vos offres, améliorer notre site et sécuriser nos systèmes.

4. Partage et Conservation

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance (paiements, auditeurs) ou les autorités régulatrices.

Durée de conservation : Nous conservons vos données pendant toute la durée de vie de votre compte, puis durant 5 ans minimum après sa fermeture pour répondre aux obligations légales.

5. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez de droits complets sur vos informations personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales).
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retrait du consentement pour le marketing.

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données : contact@turbowinz.com.

6. Sécurité des Transactions

Toutes vos données sont sécurisées par un cryptage SSL de pointe. Vos détails de carte bancaire ne sont jamais stockés sur nos serveurs ; ils sont gérés par des passerelles de paiement certifiées.